DirecTV lamenta confusión generada con actualización de software en Venezuela
800 Noticias
DirecTV lamenta la confusión generada con el servicio del sistema satélite en Venezuela, esto se debe a que en la noche de este jueves los venezolanos revisaron sus decodificadores, pues varios equipos recibieron una actualización de software que permitió que los canales 599 y 100 estuvieran activos aunque esto no ocurrió para todos.
Dadas las circunstancias, la empresa aclaró que estén atentos a las cuentas de la compañía a través de Twitter e Instagram, donde próximamente se publicará información.
Lamentamos la confusión, esto no indica que el servicio este de vuelta.
Por favor seguir la cuenta de @DIRECTVVE en Twitter e Instagram donde próximamente se publicará información sobre las acciones que la compañía tomará respecto a quienes tenían una suscripción con DIRECTV. ^AG— DIRECTV LatinAmerica (@DIRECTVLA) August 13, 2020
Este jueves varios suscriptores de DirecTV se percataron de una actualización en la guía de programación, la cual había desaparecido de las pantallas con el cese de operaciones de la empresa en Venezuela.
Según los reportes de los usuarios, en algunos decodificadores hubo un cambio en el que se observa la guía de programación con canales venezolanos, como Venevisión, Televen y Venezolana de Televisión, pero en la misma parrilla no se ve a Globovisión y Pdvsa TV, así como otros canales del régimen como VIVE TV, Corazón Llanero, la Tele Tuya.
Otros usuarios reportaron que sólo venían algunos canales en la guía de programación, o veían un mensaje que reflejaba la actualización del sistema.
Con información de Alberto News
