¿Por qué no llegan los bonos de la patria y qué hacer para recibirlos?
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El Estado decreta y asigna bonos a través de la plataforma Patria a quienes se registren en ese sistema.
Usuarios en las redes sociales han manifestado su descontento porque nunca les llegaron los bonos o repentinamente dejaron de hacerlo. Estar registrado en la plataforma no es suficiente para recibir el subsidio, además se debe seguir una serie de pasos y mantener siempre actualizada la información personal.
¿Por qué un usuario deja de recibir los bonos?
De acuerdo con el blog billeteramovil.info, hay alrededor de 18 millones de personas inscritas en la plataforma patria y no a todas les asignan bonos. Presuntamente el sistema prioriza a los más necesitados.
Jefes de hogar, personas mayores, embarazadas y personas con discapacidad serían aquellos con prioridad para la recepción del bono hogares de la patria. También hay subsidios específicos para la administración pública, trabajadores independientes o el sector educativo.
Montos hogares de la patria para el mes de julio
Un integrante: Bs. 2.800.000
Dos integrantes: Bs. 3.500.000
Tres integrantes: Bs. 5.250.000
Cuatro integrantes: Bs. 7.000.000
Cinco integrantes: Bs. 8.750.000
Más de seis integrantes: Bs. 10.500.000
El sistema también puede bloquear los bonos si hay incongruencias en la información del núcleo familiar o si el usuario está fuera del país.
En el primer escenario, es recomendable precisar el núcleo familiar solamente con padres e hijos, es decir no añadir a otros parientes. Además, un usuario no puede ser jefe de familia en dos núcleos familiares, porque puede haber dos jefes en una sola familia. Esto provocará que se anulen los subsidios.
Si el usuario está fuera del territorio nacional, tarde o temprano el sistema asignará los bonos a otra persona dentro de Venezuela. Puede ocurrir también con quienes entraron al país sin sellar la entrada en su pasaporte.
El sistema puede dejar de asignar los bonos por descuido en la plataforma, por lo que el usuario debe hacer varios procedimientos para actualizar su cuenta.
¿Cómo recibir nuevamente los bonos?
En la plataforma, el usuario deberá actualizar sus datos personales y verificar que sus medios de contacto estén activos. Asimismo, debe proporcionar los datos personales de quienes residan en su hogar.
Recientemente se añadió la opción de agregar un recibo de pago de servicios como electricidad o telefonía para verificar datos y direcciones. En la plataforma existe la opción de pagar estos servicios.
Actualizar el serial y el código del carnet de la patria también puede ser necesario para la actualización. Además, el usuario tiene la posibilidad de escanear el carnet en la aplicación VeMonedero.
Puede que el sistema pida información adicional como una copia de la partida de nacimiento de los hijos y datos sobre la escolarización.
Consejos para mantener activa la cuenta en la plataforma
Para evitar que el usuario deje de recibir los bonos se pueden seguir varios pasos. El sistema pide responder ocasionalmente encuestas sobre los Comités Locales de Abastecimiento y Producción (CLAP) y sobre la adquisición de mercado. Todas estas consultas deben ser completadas.
Modificar aspectos de seguridad en la plataforma es otra manera de garantizar que el usuario está activo en el sistema. Actualizar la contraseña y la imagen de seguridad son algunas opciones disponibles. También pueden confirmar el correo electrónico a través de la página de patria.
Es importante verificar si está seleccionada la opción de recibir los beneficios de protección social y aceptar los subsidios rápidamente, porque el sistema los anula luego de varios días.
En caso de que el usuario siga todos estos pasos y continúe sin recibir los bonos, deberá escribir un correo electrónico a la dirección carnetdelapatria@gmail.com para manifestar el error.
Con información de El Diario
