Movilnet explica las razones de las fallas de sus servicios
800 Noticias
El pasado miércoles 3 de marzo, usuarios de la empresa de telecomunicaciones Movilnet denunciaron fallas en el servicio para enviar mensajes de texto, realizar llamadas y conectarse a Internet.
A través de un comunicado compartido en su cuenta en la red social Twitter, la compañía informó que un corte de fibra óptica de “alto impacto” en sus servicios de llamadas y mensajería ocasionó una “afectación temporal”.
Informamos a nuestros clientes que los servicios de mensajería y llamadas que se vieron afectados masivamente el día de ayer por un corte de Fibra Óptica producto del vandalismo, se encuentran completamente restituidos, gracias a la oportuna labor de nuestro personal técnico. pic.twitter.com/rGyQZvWcX1
— Somos Movilnet (@Info_Movilnet) March 4, 2021
“En estos momentos nuestros equipos técnicos se encuentran recuperando paulatinamente el servicio”,dijo Movilnet.
Por lo que, ofrecieron disculpas a sus usuarios por las molestias originadas por la falla y reiteró su compromiso “por superar los retos y brindar telecomunicaciones de calidad a todos los venezolanos”.
Sin embargo, clientes de la compañía respondieron al comunicado asegurando que tienen tiempo presentando problemas con el servicio y no han obtenido soluciones al respecto.
