Cantv investiga «cobros irregulares» para acceder a sus servicios
800 Noticias/Agencias
La Compañía Anónima Nacional Teléfonos de Venezuela (Cantv) realizó 447 procesos de investigación contra trabajadores de la Empresa y su presunta participación en irregularidades en el cobro de los servicios.
Durante el primer trimestre de 2022, la Empresa detectó irregularidades en las labores de reparación de averías, cambios de planes Aba, mudanza de líneas y modificaciones en los nombres de los titulares.
Es por ello que ejecutó medidas sancionatorias contra 52 personas, con vinculación laboral a la compañía.
Cantv indicó además que continúa tomando acciones para combatir el cobro irregular durante la restitución e instalación de sus servicios de telecomunicaciones, esto en articulación permanente con los organismos de seguridad.
Este conjunto de actuaciones fueron iniciadas en su mayoría a partir de denuncias oportunas de usuarios afectados. La Empresa también investiga, junto a los cuerpos de seguridad, a personas externas dedicadas a ofrecer de manera engañosa los servicios de conectividad.
En el urbanismo Robert Serra, en Caracas, la Policía Científica detuvo a una ciudadana que, mediante cobro irregular, ofreció ilegalmente 125 líneas telefónicas de Cantv.
En 2021 la compañía efectuó 1.081 investigaciones por hechos irregulares, entre ellos 126 casos por cobro indebido.
Con información de VTV
