“El venezolano aprendió a ser efectivo en sus compras”

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El presidente de la empresa Atenas, grupo consultor y empresa lider en analísis del mercado venezolano, Alexander Cabrera, fue invitado al programa «Conversando con Emilio» para hablar, conversar y emtir su opinion respecto a la conducta y comportamiento de los consumidores así como las inversiones que realiza, la administración del dinero, gastos y ahorros.

En principio, al hablar sobre el comportamiento del consumidor, el empresario, destacó los años 2008 y 2009 a la que llamó «Venezuela Saudita» donde los ciudadanos podían realizar viajes a París, debido a la economía accesible, especialmente en cuando al valor del dólar.

Así mismo destacó, que para este año 2024 «la economía venezolano es el 10 % de lo que era en ese momento», expresando que en la actualidad los venezolanos deben razonar respecto a los gastos que deben realizar y que la economía se convirtió en un «toma y dame», donde se debe ser eficiente en las decisiones y en el consumo.

Por otra parte, mencionó que en cuanto los emprendedores, dando como ejemplo la creación de restaurantes que tienden a quebrar a la semana siguiente o al poco tiempo, siendo el gran problema de los empresarios el hecho de «no saber vender» porque no habia necesidad de salir a vender, ya que el consumo era alto.

En cuanto a los sectores populares y las necesidades que estos presentan, Cabrera menciona que las necesidades de dichos sectores han cambiado, siendo las prioridad la alimentación, de allí que muchos bancos y empresarios han cambiado sus politicas a fin de ofrecer créditos para la compra de vehículos o bien aplicaciones o plataformas digitales para la adquisición de bienes como es el caso de Cashea.

También hizo incampié en que la economía de Venezuela es una economía «empobrecida» que ha llevado a los venezolanos a ser conscientes con respecto al costo y gasto al momento de consumir bienes y servicios, pero, que lamentablemente en muchos comercios es común ver que se vendan productos sin empaque por lo que es necesario «dignificar» esa compra y que no esté dirigida a un grupo de consumidores con respecto a otros.

En cuanto a la situación migratoria, Emilio, mencionó que se realizó una encuesta para saber cuantos migrantes venezolanos han regresado al país, siendo esta cifra de 1.5 millones y cuyos familiares han manifestado que al regresar, tomaron una actitud como de «locos» ya que al vivir fuera de Venezuela, entendieron que el costo de los servicios básicos es elevado, por lo que apagan las luces, gastan menos agua, lo cual parece extraño.

Cabrera, no obstante, dice que estas conductas de estos venezolanos que vivieron en el exterior se justifica al vivir en países cuyo costos y precios son altos así como que prestan mayor atención a los alimentos que consumen porque su mentalidad cambió a una donde entiende y es consciente de los gastos y de la salud alimenticia, así como se refirió a que el consumidor venezolano, cuando se trata de productos para el cuidado personal, suelen realizar una inversión mayor debido a que son productos que estan en contacto directo con la piel y garantice la salud de si mismo y su grupo familiar.

Por último, mencionaron la competencia de las marcas populares con otras que tomaron las riendas del mercado a raíz de los problemas económicos en Venezuela y especialmente luego de pasar por una pandemia por el Covid-19 que cambió la visión y actitudes de los empresarios y los consumidores, siendo la prioridad del vendedor o empresario ofrecer una experiencia al consumidor y la del consumidor en buscar productos de marcas que ofrezcan beneficios y de buena calidad a costos y precios accesibles.

Destacó, que en la mayoría de hogares en sectores populares con hijos, los padres tienden a velar mas por la seguridad, educación y alimentación de sus hijos.

En conclusión, la economía venezolana ha cambiado en la historia, siendo que hace mas de 10 años, los venezolanos, tanto empresarios como consumidores, tenían conductas en donde los primeros no tenían la necesidad de vender u ofrecer facilidades y los segundos a adquirir lo que quisiera, pero, a medida que ha pasado el tiempo, Venezuela posee una economía empobrecida, donde los empresarios tienen que buscar formas de hacer accesibles sus productos sin perder la calidad y competir con otras marcas, así como la concientización del consumidor en cuando a evaluar y ser efectivo al momento de comprar.

Este es un resumen de la entrevista al empresario y presidente del grupo Atenas, Alexander Cabrera, para ver la entrevista completa, abajo el video.

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