Atención sicológica por teléfono ofrecen expertos en Caracas

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Un servicio de atención psicológica vía telefónica fue implementado por la economista Adriana Saturno Troccoli y por el experto en el área Miguel Ortiz, directores de Operaciones y Clínico, respectivamente, de la empresa PsicoServicio.com.

“En Caracas atendemos a personas que nos contactan por perder a sus hijos en secuestros y demás hechos violentas. También ayudamos a ciudadanos de la tercera edad, quienes pueden contactarlos y recibir atención psicológica con cualquiera de los 18 médicos que tenemos”, afirmó Saturno.

El servicio está ubicado en la urbanización Sabana Grande de Caracas y cuenta con un call center que funciona desde la 1:00 p.m. hasta las 9:00 p.m.

Saturno informó que es un trabajo que vienen ejecutando desde 2014. “Es un servicio oportuno. Los problemas emocionales requieren atención inmediata, por eso si el afiliado solicita su cita, podrá conversar con su psicólogo asignado en un plazo menor a 24 horas. El afiliado no debe trasladarse a ningún sitio, puede llamar desde la comodidad de su hogar o su lugar de preferencia. Ingrese a www.psicoservicio.com si necesita ayuda psicológica».

Aseguró que el servicio se solicita al adquirir la póliza de seguros en la empresa. Es una iniciativa muy parecida a los servicios de Telemedicina implementados por las alcaldías de los municipios Sucre y El Hatillo de Caracas para ofrecer atención médica primaria o servicio de ambulancia a miles de vecinos.

“Damos apoyo psicológico a empleados corporativos a través de un call center. Con tres años en el país ya tenemos a más de 200 mil personas afiliadas. También atendemos a los hispanos en Chile y Canadá, y tenemos como norte trabajar también en los Estados Unidos”, dijo Saturno.