Apple presenta Business Chat para competir ferozmente con Facebook Messenger

Agencias

Apple tiene una nueva solución para facilitar las comunicaciones con las empresas. Se trata de Business Chat, una app que convierte iMessage en una plataforma para competir de forma agresiva con Facebook Messenger.

La empresa que creó Steve Jobs primero reveló su nuevo programa en la web para desarrolladores. Y recién el viernes pasado se hizo el anuncio público.

Business Chat formará parte de iOS11, y permitirá a los usuarios abrir una ventana de iMessage desde Safari, Maps, Spotlight o Siri e iniciar una conversación con una empresa.

Los diálogos podrán ser con textos básicos, pero también interacciones complejas para acciones como la programación de una cita.

Facebook Messenger acerca a empresas a los usuarios, pero Apple quiere que el trato sea una experiencia más humana, según el CEO de LivePerson, Rurik Bradbury.

Apple ahora permite a los desarrolladores y negocios probar las características de la herramienta.