Afirman que nuevos planes de Cantv van dirigidos a “zonas pudientes”
800 Noticias | Agencias
El secretario general del sindicato de Cantv, Joan Chávez, aseguró que la estatal telefónica roza las dos millones de averías.
“Cantv está rozando los dos millones de averías. Antiguamente Cantv daba respuesta en 24 o 48 horas. Ahora esos estándares de calidad no se cumplen”, señaló.
El secretario general del sindicato de Cantv destacó que se ha venido realizando un esfuerzo por recuperar la empresa, sin embargo no ha sido suficiente. “Ha habido una leve mejoría para levantar la empresa, pero el estado en el que quedó hace que sea complicado levantarla, se necesita mucho dinero”.
Ante esta realidad asegura que se debe hacer una revisión sincera en el proceso de gastos que son consecuencia del trabajo no realizado en años anteriores. “Se está haciendo el trabajo que no se hizo anteriormente. Pero hay que sincerarse con los gastos”.
Decadencia de la empresa
La estatal telefónica Cantv fue en años anteriores un ejemplo de buena gestión hasta que cayó en manos gubernamentales. En este sentido, cabe destacar que era reconocida hasta internacionalmente. «Antiguamente las acciones estaban en la Bolsa de Nueva York, ahora los bolsas somos los trabajadores», indicó Chávez.
A su juicio, lo ideal es que la empresa pase a manos privadas, ya que ha quedado demostrado que desde el gobierno no han sabido manejarla. “La solución es la privatización de la empresa porque el Estado demostró ser un pésimo gerente”
Destaca que una gerencia pésima ha estado al mando los últimos años y la misma jugó al populismo y destruyó a la empresa.
Nuevas tarifas de Cantv
“Los nuevos planes de Cantv no están dirigidos a las zonas populares, esto va dirigido a las zonas pudientes. Pueden salirte entre 120 y 150 dólares la instalación”, señaló el sindicalista que a su vez enfatizó que esa época de abundancia se terminó, una época donde se afirmaba que Cantv era del pueblo y que ahora no es así.
Afirma que para algunas situaciones si hay recursos y para otra sorpresivamente no las hay. “Los recursos se están viendo de manera sorpresiva, para algunas cosas si hay y para otras no”.
En cuanto a los reclamos recomienda ir personalmente ya que hay asistentes virtuales y páginas web que no funcionan. “La recomendación es que las personas hagan sus reclamos de manera personal, estas oficinas de atención al cliente se han convertido en centros de reclamo”.
Con información de PDC
